Politica di reso
Su Padelplezier.nl vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto, ti offriamo la possibilità di restituirlo entro 35 giorni dalla ricezione. Di seguito trovi tutte le informazioni su come funziona il processo di reso e cosa puoi aspettarti.
Come funziona il reso su Padelplezier.nl?
Termine per il reso
- Hai un periodo di riflessione di 35 giorni per restituire il prodotto senza dover fornire motivazioni. Questo periodo inizia il giorno in cui ricevi il prodotto. Dopo aver segnalato il tuo reso, hai ulteriori (minimo) 14 giorni per restituire effettivamente il prodotto.
Condizioni del prodotto
- Se decidi di esercitare il tuo diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali.
- Se il prodotto è danneggiato o se l'imballaggio è più danneggiato del necessario per valutare il prodotto, potremmo addebitarti la diminuzione di valore del prodotto. Tratta quindi il prodotto con cura e assicurati che sia ben imballato per il reso.
Costi di reso
- Le spese per restituire il tuo ordine sono a tuo carico, salvo diverso accordo.
- Se restituisci l'intero ordine, ti rimborseremo le spese di spedizione che ti abbiamo addebitato per l'ordine originale.
Rimborso
- Non appena riceviamo il prodotto restituito, ti accrediteremo l'intero importo dell'acquisto, comprese eventuali spese di spedizione (in caso di restituzione dell'intero ordine). Questo avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito o di una prova di avvenuta restituzione.
- Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per il tuo acquisto originale, a meno che non concordi con noi un altro metodo.
Modulo di recesso
Per rendere semplice il tuo reso, puoi utilizzare il nostro modulo di recesso, ma non è obbligatorio.
Come restituire un prodotto?
-
Segnala il tuo reso
Inviaci un'email entro il termine di reso a info@padelplezier.nl indicando che desideri restituire il prodotto. Puoi utilizzare il modulo di recesso o compilare il modulo di reso sul nostro sito web. -
Imballa il prodotto
Imballa il prodotto con cura. Se possibile, utilizza l'imballaggio originale per evitare eventuali danni. -
Spedisci il pacco
Invia il pacco entro il termine supplementare di 14 giorni dopo aver segnalato il tuo reso al nostro indirizzo di reso. Le spese di reso sono a tuo carico. -
Ricevi il rimborso
Non appena riceviamo il tuo reso, elaboriamo il rimborso entro 14 giorni.
Indirizzo di reso
Padelplezier.nl
Axelsestraat 109
4537 AL Terneuzen
Paesi Bassi
Eccezioni al diritto di recesso
Alcuni prodotti sono esclusi dal diritto di recesso, come i prodotti realizzati su misura per te o i prodotti sigillati che per motivi igienici non possono essere restituiti se il sigillo è stato rotto. Puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo nell'articolo 10 dei nostri termini e condizioni.
Hai domande sulla nostra politica di reso?
Hai domande sulla nostra politica di reso o sul tuo ordine? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via info@padelplezier.nl o chiamaci al +31857444775.
